Reiselust in der Krise

IHK-Tourismusumfrage Sommer 2009

Während sich die weltweite Wirtschaftskrise auf den privaten Tourismus in der Region kaum auswirkt, verbuchen die Tagungs- und Business-Hotels im Vergleich zum Vorjahr nennenswerte Rückgänge. Dies ergab die aktuelle Umfrage der IHK Regensburg für Oberpfalz / Kelheim bei der Tourismusbranche. Die Hoffnung des Hotelgewerbes, vom erwarteten Inlandstourismus zu profitieren, erfüllte sich nicht. Die Übernachtungszahlen in den Sommermonaten Mai bis August lagen unter denen des Vorjahres. Komfortable Internetangebote machen der klassischen Reisebüroberatung Konkurrenz. Steigender Wettbewerbsdruck und sinkende Gewinnspannen fordern die gesamte Branche.

Service und Präsenz im Internet
Für die kommende Wintersaison erwarten die Unternehmen im Durchschnitt eine ungünstige Entwicklung. Nachfragen bei einzelnen Unternehmern der Branche haben aber ergeben: Entscheidend wird sein, wie sich der einzelne Betrieb im Kreis seiner Mitbewerber positioniert. Vor allem für die Reisebranche gilt: Wer auf Service setzt und im Internet präsent ist, hat wichtige Weichen für seine Zukunft gestellt.

Vom Kataloggeschäft verabschiedet
Gerald Hierl ist Busunternehmer in Kelheim. 2009 nennt er das „genialste Jahr in der ganzen Firmengeschichte“. Auf die Frage, woran das liege, antwortet er: „Wir haben uns vom Reisekatalog verabschiedet und die eigene Internetplattform weiterentwickelt“ und ergänzt: „Das war eine knallharte kaufmännische Entscheidung.“ Im Falle Hierl ist diese Rechnung aufgegangen. Für Heidi Schöberl, Inhaberin eines Reisebüros, hat sich die Präsenz im Internet bisher nicht ausgezahlt. Sie sieht ihre Stärke im persönlichen Service und hat festgestellt, dass viele Kunden vom Internet verwirrt sind. Schöberl versteht sich als „Guide im Irrgarten vielfältiger Reiseangebote“.